TOMOHON, Mileniumtimes.com — Kinerja PDAM Kota Tomohon mendapatkan kritikan dari pelanggannya sendiri. Hal ini disampaikan sejumlah pelanggan PDAM di kompleks Kantor Lurah Kamasi Satu, Kecamatan Tomohon Tengah Kamis (26/10).
Menurut mereka, lebih dari setahun terakhir distribusi air di area mereka sangat tidak maksimal.
“Malah 3 bulan terakhir, hampir tidak jalan sama sekali. Hanya ada layanan lewat tangki, itupun kadang harus sampai memohon baru bisa dilayani,” ujar beberapa pelanggan di kompleks tersebut.
Mereka mengaku sangat dianak-tirikan, mengingat di banyak area pelanggan menerima distribusi air secara normal. “Seolah kami warga terpinggirkan,” sesal mereka.
Sejumlah pelanggan tersebut makin kecewa, karena PDAM Tomohon merencanakan program penambahan pelanggan baru, sementara mereka yang sudah bertahun-tahun jadi pelanggan, keluhannya tidak pernah diselesaikan secara tuntas.
Dikonfirmasi, beberapa saat lalu Dirut PDAM menjawab lewat pesan WhatsApp.
“Kamasi Lewet memang tekanan melemah karna debit air berkurang akibat musim panas panjang. Walaupun sudah musim hujan, kadang-kadang belum menaikkan debit air,” jawab Direktur Boy Ngenget.
Lanjut dikatakan, kalau kompleks Kantor Lurah Kamasi Satu dan sekitarnya saat ini di back up dengan supply air tanki.
“Kalau masalah alam dimana debit air berkurang pihak PDAM tidak bisa berbuat banyak. Tekanan mesin pompa dinaikkan tapi tidak bisa sampai diujung Kamasi dan di area yang agak tinggi,” sebutnya.
“Tinggal tunggu normal kembali saat musim hujan,” kunci Ngenget (fry).
